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[상담 관련]
평일 1일 이내 오전 10시~오후 8시에 연락드립니다. 공휴일에는 상담이 진행되지 않습니다.
상담 요청 시 최대한 빠르게 연락드리고 있으나, 특정 시간 또는 일자에 많은 상담 요청이 있는 경우 순차적으로 안내드리고 있어 상담이 일부 지연될 수 있습니다.
[첫 수업 무료]
첫 수업 진행 후 불만족 시 환불을 요청하시면 진행된 첫 수업에 대한 차감없이 전액 환불해 드립니다.
수업 2회 이상 수강 후 취소/환불 요청 시, 무료로 제공된 수업은 환불 대상에 해당되지 않습니다.
해당 이벤트는 당사 사정에 따라 조기 마감될 수 있습니다.
회사는 결제와 환불을 반복하는 등 '첫 수업 후 100% 환불 조건'을 부당하게 악용하는 것으로 판단되는 고객에 대해 '첫 수업 후 100% 환불 조건'을 적용하지 않을 수 있습니다. 또한 해당 회원에 대해서는 콴다 1:1 수업 서비스의 이용정지 등 제재를 부과할 수 있습니다.
[학습 콘텐츠 제공 관련]
결제 후 발송되는 콴다 웰컴레터에서 확인이 가능합니다.
필수 영문법 3주 워크북, 필수 국어 문학 체크리스트는 수강 신청 완료 후 전달되는 링크를 통해 확인할 수 있습니다.
필수 도형 7일 완성, 확률과통계 5일 완성은 콴다 앱 자료실에서 확인할 수 있습니다.
[수업 2회 제공 관련]
해당 기간 내 3, 6개월 상품을 결제한 고객 대상으로 증정됩니다.
혜택은 수업이 시작되면, 자동으로 추가됩니다. (별도 요청이 필요 없습니다.)
수업 중 취소/환불 시, 무료 수업은 환불 대상에 해당되지 않습니다.
본 이벤트 및 경품 관련 내용은 당사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.